Este trabajo establece los fundamentos del periodismo social, enfocándose en los desafíos principales que enfrenta el periodismo al abordar las problemáticas más relevantes de la sociedad actual. Advierte sobre los riesgos y excesos a los que se expone el comunicador que trabaja en torno al escurridizo concepto de interés social. Este aporte es novedoso y esencial, llenando un vacío en el análisis académico de las problemáticas sociales. En el ámbito periodístico, el término «social» engloba una amplia gama de eventos informativos que a menudo son pasados por alto por los medios debido a la falta de situaciones estables para monitorear la información, o por tratarse de temas delicados. Los autores buscan establecer cohesión en este espacio, que involucra las actividades de la sociedad civil, las instituciones sociales y los individuos. En resumen, se busca dar sentido a los eventos que afectan a la sociedad en su totalidad, ya sean acciones colectivas, individuales o incluso fenómenos naturales incontrolables.