En este libro se presenta un valioso aporte a la metodología del turismo religioso en sitios marianos, utilizando una metodología fundamentada en la perspectiva del mix de marketing de servicios. Se elabora un marco teórico-conceptual para abordar este tipo de turismo, con la posibilidad de aplicarse a otros productos del sector. Se consideran las tradicionales cuatro P (producto, precio, plaza y promoción) junto con elementos adicionales del mix de servicios (personas, proceso y presentación). Además, se busca contribuir al conocimiento del turismo religioso, analizando cómo influye en las personas y empresas involucradas, y en aquellos que reciben beneficios espirituales, emocionales y económicos.